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Términos





              y condiciones









          VAS DMC AUSTRIA

          1.1.  VAS DMC AUSTRIA, entidad legal, registrada en Viena-   5.2. El cliente  debe estar presente a la salida en el horario y
          Austria ofrece servicios turísticos  durante todo el año y opera   día establecido.
          con personal altamente calificado y  con una larga experiencia
          en el turismo.                                      5.3. El cliente u agencia está obligado a informarse si  personas
                                                              menores de edad pueden participar en un recorrido. Las
          1.2. VAS DMC ofrece alojamiento en más de 200,000 hoteles   personas menores de edad que viajan solos deben presentar
          en todo el mundo y todo tipo de servicios turísticos en Europa.  un poder de ambos padres.

          1.3. VAS DMC ofrece sus servicios las 24 horas del día, los 7   5.4. El cliente u agencia  está obligado a  cumplir con todos
          días de la semana. El horario de trabajo de las oficinas está   los requisitos necesarios para el ingreso a los países a ser
          abierto de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00.       visitados. Es responsabilidad absoluta de cada viajero llevar
                                                              sus documentos de viaje (pasaportes, visas  vigentes) en orden.
          3. OBLIGACIONES DE VAS DMC
          3.1. El personal de VAS DMC está a disposición para explicar   6. DERECHOS DEL CLIENTE/ AGENCIA EXTRANJERA
          todas las ofertas por las cuales el cliente ha expresado interés.   6.1. El cliente tiene derecho a beneficiarse de la oferta realizada
                                                              por la agencia, de acuerdo con los datos proporcionados por
          3.2. El personal de VAS DMC  está a disposición para  explicar   el personal.
          el procedimiento a seguir para que se realice el recorrido, de
          acuerdo con la solicitud del cliente. Uno de los procedimientos   6.2. El cliente tiene derecho a solicitar toda la información del
          es también la preparación de los documentos que la agencia   recorrido. Esto se debe hacer durante el horario de apertura
          extranjera  debe presentar al cliente.              de la agencia y de acuerdo con los términos establecidos en
                                                              este acuerdo.
          3.3. VAS DMC no es responsable de la condición de las
          habitaciones del hotel, si no están en la condición en que   6.3. El cliente tiene el derecho de solicitar un reembolso en caso
          aparecen en la página oficial del hotel o de las acciones y el   de cancelación de la excursión, cambio de  hotel o transporte o
          comportamiento del  personal  del  hotel  en  el  destino elegido   en caso de incumplimiento del acuerdo por parte de la agencia
          por el cliente.                                     sin causa justificada-
          3.4. VAS DMC  no es responsable de la cancelación de un viaje     7. PAGOS
          en caso de fuerza mayor, causas naturales, protesta popular   7.1. La fecha límite  del pago total de una reserva es hasta
          o declaración de guerra en el destino elegido por el cliente o   14 días antes de la fecha establecida para el servicio turístico.
          por cualquier accidente que ocurra como resultado de estas   Prepagos y depósitos serán fijados con cada reserva.
          causas. Una solución se logrará con un acuerdo entre VAS
          DMC, la agencia y el cliente.                       7.2. Mediante transferencia bancaria. Los detalles de la cuenta
                                                              bancaria serán proporcionados en la confirmación de reserva.
          3.5. VAS DMC  no es responsable de daños o pérdidas de
          equipaje o artículos personales en el avión, aeropuerto, puerto,   7.3. A través de la tarjeta de crédito Visa o MasterCard,
          barco u hotel.                                      acompañada  de  un  formulario de autorización y  los  datos
                                                              necesarios de la tarjeta, incluido el código de tres dígitos.
          4. DERECHOS DE VAS DMC                              A partir de 1000.- euros los pagos con tarjeta tienen un recargo
          4.1. VAS DMC se reserva el derecho de solicitar todos los   de entre 1,6 – 1,8 %
          documentos necesarios para la realización y la reserva del tour.
                                                              10. DERECHOS DE AUTOR
          4.2. VAS DMC se reserva el derecho de recibir, de la forma   10.1. VAS DMC informa que la página web www.travelvas.com
          establecida en este acuerdo, todos los pagos de la agencia/     es de su propiedad.
          el cliente
                                                              10.2. VAS DMC recalca que la información sobre el alojamiento
          4.3. VAD DMC se reserva el derecho de cancelar una reserva   y los medios de transporte es propiedad de las páginas oficiales
          si la agencia / el cliente no liquida todos los pagos según lo   de dichos alojamientos y medios de transporte.
          establecido en este acuerdo.                        La  información  en  la  página  web  oficial  se  actualiza  con
                                                              frecuencia. VAS DMC no es responsable si la información en
          5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE/ AGENCIA EXTRANJERA     la página oficial  del alojamiento o los medios de transporte no
          5.1. El cliente u agencia está obligado a liquidar todos los   es correcta.
          pagos.
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