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Termos

e Condições

VAS DMC ÁUSTRIA

1.1 A VAS DMC ÁUSTRIA, uma entidade legal e registrada em 5.2 O cliente deve estar presente na partida, na hora e no dia
Viena-Áustria, oferece serviços turísticos durante todo o ano estabelecidos.
e opera com pessoal altamente qualificado e com uma longa
experiência em turismo. 5.3 O cliente ou agência é obrigada a se informar se menores
podem participar de um passeio.
1.2 A VAS DMC oferece acomodações em mais de 200.000 Menores viajando sozinhos devem apresentar autorização de
hotéis em todo o mundo e todos os tipos de serviços turísticos ambos os pais.
na Europa.
5.4 O cliente ou agência são obrigados a atenderem a todos
1.3 A VAS DMC oferece seus serviços 24 horas por dia, 7 dias os requisitos necessários para a entrada nos países a serem
da semana. O horário comercial do escritório está aberto de visitados.
segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00. É responsabilidade absoluta de cada viajante levar seus
documentos de viagem (passaportes, vistos válidos) em ordem.
3. OBRIGAÇÕES DA VAS DMC
3.1 A equipe da VAS DMC está a disposição para explicar todas 6. DIREITOS DO CLIENTE / AGÊNCIA EXTERNA
as ofertas pelas quais o cliente manifestou interesse. 6.1 O cliente tem o direito de se beneficiar da oferta feita pela
agência, de acordo com os dados fornecidos pela equipe.
3.2 A equipe da VAS DMC está a disposição para explicar o
procedimento a seguir para que se realize o passeio, de acordo 6.2 O cliente tem o direito de solicitar todas as informações de
com a solicitação do cliente. Um dos procedimentos também é viagem.
a preparação dos documentos que a agência estrangeira deve Isso deve ser feito durante o horário de funcionamento da agência
apresentar ao cliente. e de acordo com os termos estabelecidos neste contrato.
3.3 A VAS DMC não se responsabiliza pelas condições dos 6.3 O cliente tem o direito de solicitar um reembolso em caso de
quartos dos hotéis, caso não estejam no estado em que aparecem cancelamento da excursão, mudança de hotel ou transporte ou
no site oficial do hotel ou pelas ações e comportamento dos em caso de violação do contrato pela agência sem justa causa.
funcionários dos hotéis no destino escolhido pelo cliente.
7. PAGAMENTOS
3.4 A VAS DMC não se responsabiliza pelo cancelamento de 7.1 O prazo para o pagamento total de uma reserva é de até 14
uma viagem em caso de força maior, causas naturais, protestos dias antes da data estabelecida para o serviço de turismo.
populares ou declaração de guerra no destino escolhido pelo Pré-pagamentos e depósitos serão fixados em cada reserva.
cliente ou por qualquer acidente que ocorra como resultado
dessas causas. Uma solução será encontrada de comum acordo 7.2 Por transferência bancária. Os detalhes da conta bancária
entre a VAS DMC, a agência e o cliente. serão fornecidos na confirmação da reserva.

3.5 A VAS DMC não se responsabiliza por danos ou perda de 7.3 Através do cartão de crédito Visa ou MasterCard,
bagagem ou itens pessoais no avião, aeroporto, porto, navio ou acompanhado de um formulário de autorização e das
hotel. informações necessárias do cartão, incluindo o código de
três dígitos.
4. DIREITOS VAS DMC A partir de 1000.- euros, os pagamentos com cartão têm um
4.1 A VAS DMC reserva-se o direito de solicitar todos os custo adicional entre 1,6 - 1,8%
documentos necessários para a realização e reserva do passeio.
10. DIREITOS AUTORAIS
4.2 A VAS DMC reserva-se o direito de receber, da maneira 10.1 A VAS DMC informa que o site www.travelvas.com é de sua
estabelecida neste contrato, todos os pagamentos da agência propriedade.
/ cliente.
10.2 A VAS DMC enfatiza que as informações sobre acomodação
4.3 A VAD DMC reserva-se o direito de cancelar uma reserva se e meios de transporte são de propriedade das páginas oficiais da
a agência / cliente não liquidar todos os pagamentos, conforme acomodação e dos meios de transporte.
estabelecido neste contrato. As informações no site oficial são atualizadas com frequência.
A VAS DMC não se responsabiliza se as informações no site
5. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE /AGÊNCIA ESTRANGEIRA oficial do alojamento ou do meio de transporte não estiverem
5.1 O cliente ou agência é obrigada a liquidar todos os corretas.
pagamentos.